大姚县以“让市场主体舒心、让人民群众满意”为目标，建立健全“一张清单全面告知、一个项目全套方案、一支队伍全程服务、一个专窗全力帮办、一套机制全速推进”的重大项目审批服务机制，推动重点项目“关联事项集成办”“一件事一次办”，全力打造帮办代办“升级版”，实现了服务范围最“广”，服务内容最“实”，办事材料最“简”，审批流程最“优”，帮办代办最“暖”，综合服务最“专”，工作机制最“强”，赢得了企业良好口碑。

服务范围最“广”。大姚县帮办代办项目不仅仅是招商引资重大项目，帮办代办服务范围扩大到全部符合国家、省、州、县产业政策项目，在大姚县范围内登记注册的所有企业投资项目及政府投资重大建设项目一并纳入帮办代办服务范围。

服务内容最“实”。大姚县帮办代办服务内容确实落到实处。总投资9980万元的大姚恒际酒店近期已盛大开业，项目从登记注册、用地报批、挂牌出让、投资项目备案、土地林地要素保障、水保环评、规划设计、招标投标、质量安全、施工许可到竣工验收投产使用全生命周期所涉及的全部行政审批事项，县政务服务中心“重大招商引资项目帮办代办联动服务专窗”，全程参与协调服务，全力打造招商引资重大项目帮办代办联动服务机制。

办事材料最“简”。围绕投资项目“全生命周期”的企业注册登记、项目备案、建设用地、用林、规划、勘察、环评、设计、招标投标等各审批环节，梳理发布建设项目全流程闭环审批流程图、服务事项目录清单及28个高频审批事项一次性告知材料清单，全县一般性审批事项材料纸质减少了三分之一，企业注册登记、投资项目备案等部分环节实现了无纸化“全程网办”，办事材料实现最简化。

审批流程最“优”。梳理企业登记、项目备案、用地预审与选址、建设工程规划、建筑工程许可到竣工投产等审批帮办代办事项流程及办理时限，制定项目服务方案，倒排项目审批时间表，多部门联动审批、跟踪服务、限时办结。在县政务服务中心“一门”受理各类项目帮办代办事项，项目帮办代办员在1个工作日内受理帮办代办事项，并跟踪项目审批过程，及时向企业反馈项目审批办理进展情况，适时与相关单位进行协调沟通。进驻窗口部门由窗口首席代表负责帮办代办服务工作，做好服务政策宣传、表单代填、网上申报、业务协调等全程帮办代办服务。项目帮办代办员受理帮办代办申请后，即对企业办理审批事项负全责。各相关部门必须做到即办件当场办结，承诺件限时办结，并主动协调化解项目审批过程中的矛盾问题，对于无法解决的困难和矛盾应发挥“局长坐诊接诉”企业“挂号”预约窗口作用，即时做好登记，由单位主要领导协调解决。

帮办代办最“暖”。根据项目行业分类和涉及审批事项，及时组建重大项目帮办代办“项目管家”服务队伍，用心用情开展“专业化”咨询、“全流程”帮办、“点对点”预约、“不打烊”延时等“暖心”精准服务，做到企业需求在哪里，行政审批人员就跟进到哪里，问题就解决到哪里，让经营主体和办事群众办得暖心、干得舒心，累计开展上门服务69次，周末预约服务及延时服务16次，服务重大项目71个，为企业解决实际审批问题145个。

综合服务最“专”。在县政务服务大厅设立“重大项目帮办代办服务专窗”，建立“专窗吹哨，部门报到”服务工作机制，采取“专窗受理——分办部门——限时办结——邮政寄递”方式，让企业办事“只跑一次”。“专窗”工作人员主动对接重大项目，根据企业服务需求，签订《大姚县重大项目帮办代办服务委托协议》，快速按服务承诺限时办结审批事项并及时反馈，累计完成帮办代办事项256件，企业办事成本实现了最小化。

工作机制最“强”。县帮办代办领导小组及办公室加强统筹协调，建立联席会议制度，适时召集会议，及时研究解决帮办代办过程中遇到的困难问题。联席会议通过研究创新审批方式，大力推行联合预审、容缺受理+告知承诺、一次性告知材料清单、“拿地即开工”“以函代证”等审批新模式，再造审批流程，提高审批效率，确保项目早日建成投产使用发挥效益。制定《大姚县政务服务事项容缺受理制度》，动态调整公布《大姚县政务服务事项容缺受理清单（2024年版）》75项。水土保持方案、取水许可等前置审批事项采取“容缺受理、容缺后补”方式，同步开展后续审批，审批时限比承诺办结时限平均提前了2个工作日，审批提速达70%以上。

通过进一步拓展帮办代办服务范围，充实服务内容，完善服务流程，创新服务方式，不断提升帮办代办实效，切实为落户大姚的重大招商引资项目提供有“速度”、有“温度”的审批服务，助力营商环境持续优化。2024年以来，共开展上门服务22次，服务重大项目25个，其中投资在1亿元以上项目2个，5000万元至1亿元的项目2个，5000万元以下的项目21个，为企业解决实际审批问题32件，完成帮办代办事项111项。